Anhand des persolog Persönlichkeits-Modells reflektieren Sie Ihren eigenen bevorzugten Verkaufsstil. Sie lernen, sich selbst, Ihre Produkte und Dienstleistungen so zu empfehlen, dass sie den Bedürfnissen des Kunden gerecht werden. Entwickeln Sie mehr Sicherheit im Kommunikationsprozess und steigern Sie die Kundenzufriedenheit und damit Ihre Verkaufserfolge.

• Verkaufserfolge durch Persönlichkeit – theoretische Hintergründe zur Einschätzung und zum Verstehen von Verkäuferverhalten und Kundenverhalten
• Die Persönlichkeit von Kunden erkennen und darauf eingehen können.
• Warum sind manche Kunden so „schwierig“? – Erarbeiten des üblichen Kaufverhaltens eigener Kunden
• Das Kundenverhalten Ihrer eigenen Kunden einschätzen üben – mit sozialer Kompetenz dem Kunden begegnen und ihn begeistern
• Verkaufskommunikationsprozess erfolgreich gestalten – Anpassungsfähigkeit im Verhalten einüben und steigern
• Vorbereitung von Verkaufsgesprächen
• Schlüsselqualifikation Anpassungsfähigkeit – Aktionsplan für das nächste Kundengespräch erstellen (Neukunden, Stammkunden)
• Kundenpräsentationen für die vier Verhaltenstypen Dominant, Initiativ, Stetig und Gewissenhaft erstellen
• Durchführung von Verkaufsgesprächen und Reflexion

Ein erfahrener Trainer von persolog präsentiert Ihnen durch Kurzimpulse die relevanten Inhalte und das erforderliche Hintergrundwissen. Hauptbestandteil des Seminars sind praxisrelevante Übungen. Unterstützt durch die Teilnehmerunterlagen und unterstützenden Instrumenten (z. B. Aktionsplaner, Kartenspiele, Checklisten) werden die Lerninhalte durch Übungen auf das eigene Arbeitsumfeld übertragen. Intensiver Meinungs- und Erfahrungsaustausch in der Gruppe anhand konkreter Fallbeispielen sichert die Übertragung der Lerninhalte in die Praxis.

• Sie lernen Ihr persönliches und bevorzugtes Verkaufsverhalten kennen und erfahren worin Ihre persönlichen Stärken liegen
• Sie lernen, wie Sie das Kaufverhalten Ihrer Kunden einschätzen und ihre Bedürfnisse besser erkennen können
• Sie lernen, wie Sie mit den Verhaltensdimensionen des persolog Persönlichkeits-Modells Ihre Verkaufskommunikationsprozesse erfolgreich gestalten und unterstützen können
• Spezielle und klar strukturierte Teilnehmerunterlagen ermöglichen eine sofortige Umsetzung der neuen Lerninhalte auf Ihre spezifische Verkaufssituation
• Sie steigern Ihre Verkaufserfolge durch die Fähigkeit, sich besser auf unterschiedliche Kunden einstellen zu können
• Sie lernen, wie Sie durch Aufbau einer Atmosphäre des Vertrauens Ihre Kunden langfristig binden können
• Sie entwickeln eine Strategie zur langfristigen Kundenbindung

Führungskräfte und Mitarbeiter, die ihre Verkaufskompetenz durch die Schlüsselqualifikation der Anpassungsfähigkeit an den Kunden erweitern wollen.

2-tägig, Teilnehmerzahl begrenzt