Sie werden anhand eines Trainerleitfadens und der Teilnehmerunterlagen in den Kommunikationsprozess des Verkaufsgesprächs eingeführt.
Sie reflektieren die Stärken und Grenzen von Verkäufern.
Sie erfahren mehr über den bevorzugten Verkaufsstil von Verkäufern.
Sie erkennen und reflektieren den Kaufstil und die Bedürfnisse von Kunden.
Sie lernen anhand von Selbstevaluation, wie Sie mit schwierigen Kunden erfolgreiche Abschlüsse erreichen können.
Sie lernen Übungen und Vorgehensweisen, wie Sie Ihre Teilnehmer im Verkauf schulen können.

• Das Quadrantenmodell im Verkauf
• Bedürfnisse von Kunden erkennen
• Umgang mit schwierigen Kunden
• Verhaltensbezogene Does and Don'ts
• Vorbereitung eines Kundengesprächs mit dem Strategieplaner für Verkauf und Service.
• Erstellen einer verhaltensstil-bezogenen Erstpräsentation für die Kaltakquise
• Erarbeiten einer Gesprächsstrategie am Telefon mit dem Strategieplaner für Telefongespräche
• Reflektion des Verkäufer-Verhaltens (optional)

Praxiserprobte Übungen und Fallstudien. Durch Vorträge werden die Theorie und der Hintergrund zu den Modellen eingeführt und vertieft. Übungen, Rollenspiele, Feedback durch Referent und Gruppe, intensiver Erfahrungsaustausch.

• Sie lernen, wie Sie mithilfe der Verhaltenstendenzen Verkaufsprozesse gestalten und unterstützen.
• Spezielle Teilnehmerunterlagen ermöglichen eine strukturierte Vorgehensweise.
• Ein erfahrener Verkaufstrainer verbindet Theorie und Praxis.

Für das persolog Persönlichkeits-Modell zertifizierte Trainer und Berater, die Verkäufer, Key Accounter, Vertriebsleiter und Angestellte im Außendienst schulen.

2-tägig, maximal 15 Teilnehmer